星空官网首页入口

登记需求

官网入口与咨询路径

把企业视频内容需求交给对的人:从首页进入需求登记、在线咨询、顾问对接、方案确认到进度查询,每条通道都写清了适用对象与响应节奏。

工作日两小时内响应 一对一顾问全程跟进 资料仅用于本次项目对接
入口清单

按场景找到对应的通道

每条入口都对应一类明确的需求状态。先确认自己处在哪一步,再提交信息,沟通会更短、方案会更准。

星空官网首页入口的首页需求登记通道示意 需求登记

首页快捷登记:三步提交视频内容需求

填写企业名称、联系方式与内容类型,说明用途、时长与期望交付时间,即可完成建单。适合目标明确、希望快速拿到方案与报价区间的企业客户。

适合首次对接 必填项极少 当日建单
响应时效:工作日 2 小时内 去登记
星空官网首页入口在线咨询入口示意 在线咨询

在线咨询:先问清楚再决定

还不确定该做宣传片还是短视频,可以直接描述使用场景,顾问会协助归类并给出预算区间参考。

适合需求模糊 即时沟通
响应时效:工作时段即时应答 去咨询
星空官网首页入口电话与邮件对接入口示意 顾问对接

电话与邮件:对接已有合作需求

适合需要补充合同细节、确认发票信息或转接项目负责人的情况,写明项目名称可直接找到对接人。

适合老客户 对接人直达
响应时效:同工作日回复 看联系方式
星空官网首页入口企业客户专属对接入口示意 顾问对接

企业客户专属:多项目并行对接

同一集团下多个事业部同时排期时,可由指定对接人统一汇总需求,按优先级安排拍摄与交付节奏。

多项目并行 统一排期
响应时效:一个工作日内建群 申请专属对接
星空官网首页入口项目进度查询入口示意 进度查询

项目进度查询:看清所处阶段

填写项目名称与对接人,项目组会反馈当前处于策划、拍摄、剪辑、审核还是交付阶段,并说明下一步安排。

执行中项目 阶段反馈
响应时效:同一工作日内 查进度
星空官网首页入口资料与合同入口示意 资料与合同

资料与合同:交付件与凭证归集

成片、工程文件、授权说明与结算凭证按项目归档,需要补开发票或调取历史素材时从这里发起。

素材归档 凭证调取
响应时效:两个工作日内 申请调取
星空官网首页入口直播与活动紧急通道示意 需求登记

直播与活动:临近档期的紧急通道

活动日期临近、需要临时增加机位或导播资源时,在备注中写明时间与场地条件,优先调度可用团队。

档期紧 优先调度
响应时效:收到后立即评估 走紧急通道
星空官网首页入口常见问题自助查询示意 在线咨询

自助查询:提交前先看常见问题

关于报价构成、拍摄周期、素材版权与保密流程的常见疑问,可以先在自助区确认,减少往返沟通。

快速自查 减少往返
随时可查 去看问题
对接节奏

从提交到开工的四段路

每个阶段都有明确的交接物,你只需要在对应节点提供必要信息,其它环节由对接顾问推进。

01
提交信息:说明内容类型、用途与期望交付时间,附上可参考的样片风格更佳。
02
顾问对接:一个工作日内确认需求边界,给出方向建议与预算区间。
03
方案确认:明确脚本要点、拍摄安排与交付清单,双方确认后进入排期。
04
执行交付:拍摄、剪辑、审核按节点同步,成片与工程文件一并归档。
0
工作日首次响应时长,非工作时段顺延至次日
0
信息完整的需求当日完成建单与分配对接人
0
覆盖需求登记、在线咨询、顾问对接、进度查询与资料调取
0
每个项目固定对接人,避免沟通链条反复转手
常见疑问

提交之前,你可能想先确认这几件事

以下问题来自企业客户在对接入口处最常提出的疑问,先看一遍通常能省下一次往返。

工作日提交的需求通常在两个小时内由对接顾问确认,非工作时段提交的会在下一个工作日九点后按顺序处理。表单里留下手机号并勾选可联系,首次沟通的等待时间会明显缩短。

暂时无法判断属于宣传片、产品短视频、直播执行还是内容分发时,可以先走在线咨询入口,简单描述使用场景与预期时间,顾问会协助归类并给出对应的方向建议与预算区间参考。

提交的企业名称、联系人与需求描述仅用于本次项目对接与后续进度同步,不会对外披露或用于其它用途。若需要先签署保密协议再提供素材,可以在需求备注中说明,我们会先行安排协议流程。

执行中的项目可以直接联系已对接的顾问,也可以在进度查询入口填写项目名称与对接人,由项目组在同一工作日内反馈当前所处的拍摄、剪辑、审核或交付阶段,以及下一步的安排。

可以尝试。请在提交时写明活动日期、场地条件与需要的机位或导播资源,我们会在收到后立即评估可用档期,能接的当天回复,不能接的也会说明原因并给出替代建议。

选好入口,剩下的交给我们

留下需求类型与联系方式,对接顾问会在工作日两小时内确认,并给出可执行的内容方向与排期建议。